Política de Trocas e Devoluções

  1. Introdução
    Este documento apresenta os Termos e Condições que regem o uso do site da Seiva Alimentos, operado pela Jaguaré Bananas, para a compra de produtos avulsos ou assinaturas recorrentes...
  2. Condições Gerais
    • Os produtos e serviços oferecidos pela Seiva Alimentos são destinados tanto ao uso pessoal quanto comercial...
    • A Seiva Alimentos se reserva o direito de modificar ou descontinuar serviços...
    • Todas as compras realizadas no site dependem da disponibilidade de estoque...
  3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
    • Para efetuar compras, é necessário realizar um cadastro...
    • O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança...
  4. Compras e Gerenciamento de Assinaturas
    1. A Seiva Alimentos oferece duas opções de compra:
      • Compra Avulsa: Produtos adquiridos de forma esporádica...
      • Compra Recorrente (Assinatura): O usuário opta por pedidos automáticos...
    2. Cancelamento e Modificação de Assinaturas:
      • Cancelamento de Assinatura: Pode ser feito sem custos adicionais...
      • Modificação de Frequência: A frequência dos pedidos pode ser ajustada...
      • Pausa de Assinatura: O assinante pode pausar temporariamente sua assinatura...
      • Pular Próximo Pedido: O assinante pode ignorar o próximo pedido...
      • Atualizar Cartão, Endereço e Itens Adicionais: O assinante pode modificar os dados...
  5. Pagamentos e Faturamento
    1. Formas de Pagamento:
      • Assinaturas: Pagamento por cartão de crédito.
      • Compras Avulsas: Pagamento por cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.
    2. Caso a tentativa de cobrança do cartão de crédito seja recusada...
  6. Política de Entrega
    • A Seiva Alimentos realiza entregas em diversas cidades...
    • Os pedidos são processados em até 48 horas úteis...
    • Horário de Entrega: De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
    • Áreas de Cobertura: A Seiva Alimentos atende CEPs específicos...
    • As entregas são realizadas no endereço fornecido pelo usuário...
    • Contato:
      1. E-mail: [email protected]
      2. WhatsApp: (11) 97451-9988
      3. Telefone: (11) 2391-9097
    • Os prazos de entrega variam conforme a localidade...
  7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
    • O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos...
    • Em caso de defeitos, avarias ou divergências...
  8. Propriedade Intelectual
    • O conteúdo do site é de propriedade da Seiva Alimentos...
    • O uso não autorizado desse conteúdo pode resultar em violação de direitos.
  9. Limitação de Responsabilidade
    • A Seiva Alimentos não se responsabiliza por danos decorrentes do uso do site.
    • Não nos responsabilizamos por prejuízos causados por terceiros...
  10. Segurança e Privacidade
    • As informações pessoais são coletadas conforme a Política de Privacidade...
    • Embora adote medidas de segurança, não garante proteção total contra ameaças cibernéticas.
  11. Conduta do Usuário
    • O usuário deve usar o site de forma ética...
    • É proibido o uso do site para fins ilícitos...
  12. Modificações nos Termos e Condições
    • A Seiva Alimentos pode alterar os Termos e Condições sem aviso prévio...
  13. Direito de Cancelamento pela Empresa
    • A Seiva Alimentos pode cancelar assinaturas ou pedidos que violem os Termos...
  14. Legislação Aplicável e Foro
    • Os Termos são regidos pelas leis brasileiras...
  15. Contato e Atendimento ao Cliente
  1. Introdução
    Este documento apresenta os Termos e Condições que regem o uso do site da Seiva Alimentos, operado pela Jaguaré Bananas, para a compra de produtos avulsos ou assinaturas recorrentes...
  2. Condições Gerais
    • Os produtos e serviços oferecidos pela Seiva Alimentos são destinados tanto ao uso pessoal quanto comercial...
    • A Seiva Alimentos se reserva o direito de modificar ou descontinuar serviços...
    • Todas as compras realizadas no site dependem da disponibilidade de estoque...
  3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
    • Para efetuar compras, é necessário realizar um cadastro...
    • O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança...
  4. Compras e Gerenciamento de Assinaturas
    1. A Seiva Alimentos oferece duas opções de compra:
      • Compra Avulsa: Produtos adquiridos de forma esporádica...
      • Compra Recorrente (Assinatura): O usuário opta por pedidos automáticos...
    2. Cancelamento e Modificação de Assinaturas:
      • Cancelamento de Assinatura: Pode ser feito sem custos adicionais...
      • Modificação de Frequência: A frequência dos pedidos pode ser ajustada...
      • Pausa de Assinatura: O assinante pode pausar temporariamente sua assinatura...
      • Pular Próximo Pedido: O assinante pode ignorar o próximo pedido...
      • Atualizar Cartão, Endereço e Itens Adicionais: O assinante pode modificar os dados...
  5. Pagamentos e Faturamento
    1. Formas de Pagamento:
      • Assinaturas: Pagamento por cartão de crédito.
      • Compras Avulsas: Pagamento por cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.
    2. Caso a tentativa de cobrança do cartão de crédito seja recusada...
  6. Política de Entrega
    • A Seiva Alimentos realiza entregas em diversas cidades...
    • Os pedidos são processados em até 48 horas úteis...
    • Horário de Entrega: De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
    • Áreas de Cobertura: A Seiva Alimentos atende CEPs específicos...
    • As entregas são realizadas no endereço fornecido pelo usuário...
    • Contato:
      1. E-mail: [email protected]
      2. WhatsApp: (11) 97451-9988
      3. Telefone: (11) 2391-9097
    • Os prazos de entrega variam conforme a localidade...
  7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
    • O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos...
    • Em caso de defeitos, avarias ou divergências...
  8. Propriedade Intelectual
    • O conteúdo do site é de propriedade da Seiva Alimentos...
    • O uso não autorizado desse conteúdo pode resultar em violação de direitos.
  9. Limitação de Responsabilidade
    • A Seiva Alimentos não se responsabiliza por danos decorrentes do uso do site.
    • Não nos responsabilizamos por prejuízos causados por terceiros...
  10. Segurança e Privacidade
    • As informações pessoais são coletadas conforme a Política de Privacidade...
    • Embora adote medidas de segurança, não garante proteção total contra ameaças cibernéticas.
  11. Conduta do Usuário
    • O usuário deve usar o site de forma ética...
    • É proibido o uso do site para fins ilícitos...
  12. Modificações nos Termos e Condições
    • A Seiva Alimentos pode alterar os Termos e Condições sem aviso prévio...
  13. Direito de Cancelamento pela Empresa
    • A Seiva Alimentos pode cancelar assinaturas ou pedidos que violem os Termos...
  14. Legislação Aplicável e Foro
    • Os Termos são regidos pelas leis brasileiras...
  15. Contato e Atendimento ao Cliente